Recesso e rimborsi
Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire una motivazione (artt. 52 e ss. Codice del Consumo; Direttiva 2011/83/UE).
Per esercitare il recesso scrivici a connect.servicelab@gmail.com indicando numero d'ordine e nome. Ti rispondiamo con le istruzioni per la restituzione.
Il prodotto va restituito integro, completo di accessori e confezione, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine, dopo che il prodotto ci è tornato o ne hai dimostrato la spedizione.
Prodotto difettoso o danneggiato: scrivici entro 14 giorni dalla consegna con una foto e ti inviamo un sostituto o rimborsiamo l'importo. La garanzia legale di conformità di 2 anni resta valida.